Doprava a platba

I. Platobné podmienky

1. Všetky ceny tovaru a poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane príslušnej sadzby DPH. Cena tovaru nezahŕňa náklady na jeho doručenie, tieto náklady hradí kupujúci.

2. Kupujúci môže vykonať platbu za tovar týmito spôsobmi:

3. Cena označená ako „Akcia“ je platná do vypredania zásob daného druhu tovaru. Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania.

4. K zásielke je priložená faktúra (daňový doklad) alebo blok z registračnej pokladne, ktorý zároveň slúži ako záručný list.

II. Poskytovateľ platobnej brány Comgate

1. Online platby v internetovom obchode IN MEDICAL sú zabezpečované prostredníctvom platobnej brány spoločnosti Comgate, a.s., ktorá poskytuje technické riešenie na bezpečné spracovanie elektronických platieb.

2. Viac informácií o poskytovateľovi platobnej brány a jeho službách nájdete na oficiálnej webovej stránke:

III. Spôsoby online platby a priebeh platby

1. Platba platobnou kartou

Pri platbe kartou si kupujúci v objednávkovom formulári vyberie možnosť platby kartou. Následne sa zobrazí zabezpečené platobné prostredie Comgate, v ktorom kupujúci zadá potrebné údaje svojej platobnej karty alebo použije dostupnú podporovanú platobnú metódu.

V prípade potreby kupujúci potvrdí platbu prostredníctvom bezpečnostného overenia svojej banky, napríklad v mobilnej bankovej aplikácii.

Po dokončení platby je kupujúci informovaný o jej výsledku. Pri úspešnej platbe sa objednávka spracuje podľa obchodných podmienok internetového obchodu.

Podrobné informácie o platbe kartou sú dostupné na stránke poskytovateľa:

2. Platba prostredníctvom bankových platobných tlačidiel

Pri platbe prostredníctvom bankových platobných tlačidiel si kupujúci vyberie svoju banku z ponuky dostupných bankových inštitúcií na platobnej bráne Comgate.

Následne je presmerovaný do internetového alebo mobilného bankovníctva svojej banky, kde môže byť platobný príkaz automaticky predvyplnený. Kupujúci skontroluje údaje a platbu potvrdí spôsobom požadovaným bankou.

Po vykonaní platby je kupujúci presmerovaný späť do internetového obchodu alebo na stránku s informáciou o výsledku platby. Dostupnosť okamžitého potvrdenia závisí od konkrétnej banky a použitej platobnej metódy.

Podrobné informácie o bankových prevodoch a platobných tlačidlách nájdete na stránke:

3. Bezpečnosť online platieb

Online platby prebiehajú prostredníctvom zabezpečeného platobného prostredia poskytovateľa Comgate. Pri platbe kartou môže byť vyžadované dodatočné overenie držiteľa karty podľa bezpečnostných pravidiel banky.

Predávajúci nezískava úplné údaje o platobnej karte kupujúceho, ako je celé číslo karty alebo bezpečnostný CVC/CVV kód.

IV. Kontaktné údaje Comgate, a.s.

V prípade otázok týkajúcich sa priebehu online platby, technických problémov s platobnou bránou alebo reklamácií súvisiacich so spracovaním platby môže kupujúci kontaktovať poskytovateľa platobných služieb:

V prípade otázok týkajúcich sa samotnej objednávky, dodania tovaru, vrátenia tovaru alebo reklamácie zakúpeného produktu je potrebné kontaktovať priamo predávajúceho IN MEDICAL.

V. Spôsoby dopravy a ceny

1. Predávajúci zasiela tovar prostredníctvom prepravcov uvedených na e-shope, pričom konkrétneho prepravcu si kupujúci vyberá pri vypĺňaní objednávky.

2. Pri osobnom odbere kupujúci neplatí náklady za doručenie.

VI. Dodacia lehota

1. Objednávka je zvyčajne expedovaná do 1 – 3 pracovných dní. Štandardná dodacia doba je 1 až 3 pracovné dni, v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. V určitých prípadoch (napr. vianočné obdobie) sa môže predĺžiť.

2. Ak tovar nie je na sklade, kupujúci bude informovaný o predpokladanej dobe čakania.

3. Predávajúci informuje kupujúceho e-mailom o odovzdaní objednávky prepravcovi. Ak tovar nebol doručený ani po siedmich dňoch od tejto správy, je potrebné kontaktovať Predávajúceho.

4. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené doručenie zavinené prepravcom alebo nesprávne zadanou adresou.

VII. Prevzatie zásielky

1. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať, či nie je poškodený obal zásielky a či je tovar bez vád. Viditeľné poškodenie je potrebné okamžite nahlásiť prepravcovi. Poškodenú zásielku je kupujúci oprávnený neprevziať.

2. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je potrebné oznámiť do 48 hodín od prevzatia e-mailom na info@inmedical.sk alebo telefonicky v pracovné dni na 0918 621 847.

3. Vlastnícke právo k tovaru kupujúci nadobúda prevzatím a úplným zaplatením kúpnej ceny. Prevzatím prechádza na kupujúceho aj nebezpečenstvo náhodného zničenia a poškodenia.

VIII. Neprevzatie zásielky

1. Ak kupujúci neprevezme objednaný tovar v stanovenej lehote, má Predávajúci právo objednávku zrušiť.

2. Ak sa nepreberaný tovar vráti späť, môže Predávajúci od kupujúceho požadovať náhradu nákladov spojených s vrátením (poštovné). Opätovné doručenie je možné len po vzájomnej dohode.

IX. Platba za služby v salóne

1. Platba za vykonanú službu prebieha v mieste prevádzky, v hotovosti alebo kartou. Platobný terminál je dostupný priamo v prevádzke.

2. Podmienky zálohy a darčekových poukážok upravujú Obchodné podmienky pre salón IN MEDICAL.

X. Kontakt

Otázky k objednávke, doprave a platbe: info@inmedical.sk, tel. 0918 621 847.